H Εταιρεία με την επωνυμία «CALDA Energy» σύμφωνα με τις διατάξεις του Κανονισμού (EE) 2016/679 (εφεξής «ΓΚΠΔ»), το Ν. 4624/2019, τις Αποφάσεις, Οδηγίες και Γνωμοδοτήσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και εν γένει, τη σχετική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (εφεξής ως «Ισχύουσα Νομοθεσία»), υπό την ιδιότητα του Υπευθύνου Επεξεργασίας, επιθυμεί μέσω της παρούσας Πολιτικής να ενημερώσει τα φυσικά πρόσωπα που επισκέπτονται τον ιστότοπό της (εφεξής «Υποκείμενο των Δεδομένων», «εσείς») για την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Σημειώνεται ότι η παρούσα Πολιτική αφορά μόνο στις μονοπρόσωπες εταιρείες και μόνο για τα προσωπικά δεδομένα που μπορούν να καταστήσουν δυνατή την ταυτοποίηση ενός φυσικού προσώπου. Κατά τα λοιπά, η Ισχύουσα Νομοθεσία δε βρίσκει εφαρμογή στα νομικά πρόσωπα.
Ι. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, για ποιους σκοπούς και ποιες είναι οι αντίστοιχες νομικές βάσεις
|
ΣΚΟΠΟΣ
|
ΣΥΛΛΕΓΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
|
ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ
|
|
1. Επικοινωνία με πελάτες (μέσω του πεδίου «Επικοινωνία»)
|
Προσωπικά δεδομένα που τυχόν περιλαμβάνονται στο μήνυμα που αποστέλλει ο χρήστης.
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
|
2. Διαχείριση προφίλ/στοιχείων επικοινωνίας
|
Όνομα, επώνυμο τηλέφωνο, email, ID, κωδικός πρόσβασης, τρέχον υπόλοιπο, αριθμός κερδισμένων και χαμένων προσφορών, συνολική αξία παραγγελιών, μέσος όρος αξίας παραγγελίας, μέσος όρος αξίας τεμαχίου, ειδοποιήσεις, αγαπημένα brands
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ' ΓΚΠΔ: το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους πελάτες της.
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
|
3. Διαχείριση παραγγελιών
|
Αριθμός και κατάσταση παραγγελίας, κωδικός προϊόντος, ποσότητα, τιμή καταλόγου, τρέχον απόθεμα αποθήκης, ενέργειες.
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ' ΓΚΠΔ: το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους πελάτες της.
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
|
4. Διαχείριση αιτημάτων Service
|
Αριθμός αιτημάτων, ημερομηνία υποβολής αιτήματος, περιγραφή και κωδικός προϊόντος, αριθμός και ημερομηνία δελτίου αποστολής
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. στ' ΓΚΠΔ: το έννομο συμφέρον της Εταιρείας για την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών στους πελάτες της.
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
|
5. Αγορά προϊόντων
|
Περιγραφή, κωδικός, τιμή, διαθεσιμότητα προϊόντος, αριθμός τεμαχίων, ενέργειες κλπ.
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
|
6. Δημιουργία Β2Β λογαριασμού
|
Email, Ονοματεπώνυμο Χρήστη, εταιρικό ΑΦΜ, κωδικός σύνδεσης
|
Άρθρο 6 παρ. 1 περ. β' ΓΚΠΔ: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ' αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.
|
II. Για πόσο χρονικό διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται βάσει του σκοπού για τον οποίον έχουν συλλεγεί, όπως αυτός περιγράφεται στην ενότητα Ι, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από το νόμο. Με τη συμπλήρωση της προβλεπόμενης περιόδου τήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν αμετάκλητα ή θα καταστραφούν με ασφάλεια, βάσει σαφώς ορισμένων προτύπων και προδιαγραφών με ευθύνη του Υπεύθυνου Επεξεργασίας.
ΙΙΙ. Σε ποιους γνωστοποιούμε ή/και διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα
Η Εταιρεία μας γνωστοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σας σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους της. Επιπλέον, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του παρόντος ιστοτόπου:
α) Σε φορείς, στους οποίους ανατίθεται η εκτέλεση συγκεκριμένων εργασιών όπως, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά, σε παρόχους προϊόντων ή/και υπηρεσιών πληροφορικής ή/και υποστήριξης πάσης φύσεως πληροφοριακών και ηλεκτρονικών συστημάτων και δικτύων, εταιρείες μάρκετινγκ, συμβουλευτικές εταιρείες κλπ. Οι συγκεκριμένοι φορείς παρέχουν επαρκείς διαβεβαιώσεις για την εφαρμογή κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων, κατά τρόπο, ώστε οι επεξεργασίες δεδομένων να διενεργούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του ΓΚΠΔ και της συναφούς νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
β) Σε εποπτικές, ανεξάρτητες, δικαστικές, εισαγγελικές, δημόσιες ή/και λοιπές αρχές ή φορείς ή μέρη στα οποία έχει ανατεθεί έλεγχος/παρακολούθηση των δραστηριοτήτων της Εταιρείας στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων τους.
Τα προσωπικά σας δεδομένα, δε διαβιβάζονται σε χώρες/οργανισμούς εκτός Ε.Ε/ΕΟΧ.
ΙV. Τα δικαιώματα σας
Σύμφωνα με την Ισχύουσα Νομοθεσία, έχετε δικαίωμα και μπορείτε να μας ζητήσετε:
- να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα δεδομένα που τηρούμε για εσάς και τον τρόπο με τον οποίο τα επεξεργαζόμαστε. Εφόσον το επιθυμείτε, θα σας παρέχουμε και αντίγραφο χωρίς δική σας επιβάρυνση. (Δικαίωμα πρόσβασης)
- να διορθώσουμε ανακρίβειες ή λάθη, να συμπληρώσουμε ελλείψεις ή να επικαιροποιήσουμε τα δεδομένα σας. (Δικαίωμα διόρθωσης)
- να διαγράψουμε δεδομένα, εφόσον δεν τα τηρούμε για κάποιο συγκεκριμένο, νόμιμο και δηλωμένο σκοπό. (Δικαίωμα στη λήθη ή Δικαίωμα διαγραφής)
- να αναστείλουμε την επεξεργασία α)ενόσω αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, β)εφόσον κρίνετε την επεξεργασία παράνομη (αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή), γ)όταν τα δεδομένα δεν είναι απαραίτητα για το σκοπό της επεξεργασίας και δ)για όσο χρονικό διάστημα τελεί υπό αμφισβήτηση κατά πόσο οι λόγοι για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας υπερτερούν σε σχέση με αυτούς που επικαλείστε εσείς για να διακόψουμε οριστικά τη συγκεκριμένη επεξεργασία.
- να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή για λόγους που σας αφορούν στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που πραγματοποιούμε ιδίως για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ή για κατάρτιση προφίλ. Η εναντίωση μπορεί, συγκεκριμένα, να αφορά και τη συμμόρφωσή σας προς κάποια απόφαση την οποία λάβαμε με αυτοματοποιημένα μέσα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, μπορείτε να απαιτήσετε από εμάς να σας επιτρέψουμε να παρέμβετε. (Δικαίωμα εναντίωσης – Αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων)
- να σας παρέχουμε τα δεδομένα σας σε συγκεκριμένη μορφή (συνήθως αναγνώσιμη από μηχανήματα) ή να τα μεταφέρουμε απευθείας σε άλλον υπεύθυνο κατόπιν δικής σας υπόδειξης, εφόσον, βέβαια, αυτό είναι τεχνικά εφικτό και πάντα υπό τις προϋποθέσεις που ορίζει ο νόμος. (Δικαίωμα στη φορητότητα)
- να μην επεξεργαζόμαστε εφεξής τα δεδομένα σας, παρέχοντάς σας τη δυνατότητα να ανακαλέσετε ελεύθερα τη συγκατάθεση (συναίνεση) που μας έχετε δώσει.
V. Στοιχεία Επικοινωνίας
ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ
CALDA Energy
Τατοίου 100 Μεταμόρφωση 144 52
Τηλέφωνο: 2102843176
Email: info@calda.gr.gr
Τελευταία Αναθεώρηση: Ιούλιος 2022
